先判断是不是这个问题
如果你换了手机、电脑、重装系统或换了客户端，旧设备里的本地配置不会自动搬到新设备，需要重新导入订阅。
- 新手机没有节点，不知道从哪里复制订阅。
- 旧电脑能用，新电脑无法连接。
- 重装系统后客户端配置丢失。
- 担心旧设备仍然保存订阅链接。
最常见原因
本地配置不会自动迁移
客户端里的节点和订阅分组保存在设备本地，换设备后需要重新添加。
复制了旧链接或截图
旧聊天记录、截图或二维码可能不是最新订阅入口。
旧设备订阅未清理
旧设备仍保存订阅时，有泄露和误用风险。
客户端不同
Windows、Android、iOS、macOS 的导入方式不同。
按这个顺序处理
01
登录账号中心
在新设备或可信浏览器登录 XFlash，进入订阅页面。
02
复制当前订阅 URL
复制最新的 V2 订阅链接，不要从旧截图或聊天记录复制。
03
按设备导入
Windows 用 v2rayN，Android 用 v2rayNG，iPhone 用 Shadowrocket，按对应教程添加订阅。
04
更新订阅并测试节点
导入后手动更新订阅，选择节点连接并测试常用网站。
05
处理旧设备
不再使用的旧设备建议删除订阅分组；怀疑泄露时重置订阅。
不同设备要注意什么
换 iPhone
重新安装 Shadowrocket 后添加订阅 URL，并允许 VPN 配置。
换 Android
安装 v2rayNG，允许未知应用安装、VPN 权限和后台联网。
换 Windows
下载 v2rayN，解压到普通目录后导入订阅。
重装系统
重装后本地配置会丢失，按新设备流程重新导入。
不要一上来就做这些事
这类问题需要先缩小范围。过早重装客户端、反复切换复杂设置或连续刷新订阅，容易把原始状态覆盖掉，反而更难判断原因。
- 不要把旧设备里的完整订阅截图发给别人。
- 不要从历史聊天记录复制不确定是否最新的订阅 URL。
- 不要在公共电脑保存订阅链接。
什么时候联系支持
换设备问题通常可以自助处理，联系支持时请说明旧设备和新设备类型。
- 旧设备和新设备类型。
- 当前套餐是否有效。
- 新设备使用的客户端名称。
- 导入订阅后是否有节点、是否能连接。
FAQ
换手机需要重新购买吗？
通常不需要。按套餐规则在新设备重新导入当前订阅即可。
旧手机还能继续用吗？
取决于套餐和你的使用安排。不再使用时建议删除旧设备里的订阅分组。
订阅二维码可以截图保存吗？
不建议长期保存或公开发送。截图泄露后应重置订阅。
换客户端后节点参数要手动填吗？
不需要。使用订阅 URL 导入后，节点参数由订阅维护。
重置订阅后旧设备会怎样？
旧订阅链接会失效，需要在新设备重新复制最新订阅导入。