先判断影响范围
影响范围决定排查方向。建议先定位问题范围，再决定是否需要重装或重置配置。
优先检查节点、系统代理、DNS、其他 VPN 冲突和本机网络。
可能是该应用不读取系统代理，需要在应用内单独配置代理。
常见于桌面软件自带网络设置，或只支持系统代理的一部分。
Android 优先检查省电和后台限制，iOS 检查 VPN 配置和订阅更新。
推荐恢复顺序
断开并重新连接
先关闭当前连接，等待几秒，再连接同一节点。很多临时隧道问题会在这一步恢复。
切换节点
选择另一个节点测试。单个节点不可用或拥堵时，先切换节点通常比重装客户端更有效。
更新订阅
节点列表长时间未更新时，先更新订阅再重新选择节点。
关闭其他代理工具
退出其他 VPN、代理工具或浏览器代理插件，避免多个工具同时接管网络。
重启客户端和网络
仍然失败时，重启客户端、切换 Wi-Fi/移动网络，必要时重启电脑或手机。
系统代理和应用代理
不少“连接成功但无法访问”的问题，本质是流量没有进入客户端。
- Windows 上确认 v2rayN 已启用系统代理模式。
- macOS 上确认客户端有权限配置系统网络代理。
- Android 和 iOS 上确认 VPN 权限已允许，连接状态没有被系统清理。
- 如果只有某个应用无法访问，检查该应用是否有独立代理设置。
- 浏览器安装了代理插件时，先关闭插件再测试系统代理。
DNS、缓存和系统时间
连接状态正常但域名解析异常，也会表现为网页无法打开。
时间错误会导致 HTTPS 证书校验失败。开启自动同步后重新测试。
换浏览器或无痕窗口测试，排除缓存和插件影响。
路由器或系统 DNS 异常时，切换网络可以快速验证是否是本地网络问题。
防火墙或安全软件可能阻止客户端联网，临时关闭或添加信任后测试。
向支持反馈时提供什么
如果按顺序仍无法恢复，请把信息整理清楚再联系支持。信息越完整，定位越快。
- 设备和系统版本，例如 Windows 11、Android 14、iOS 18。
- 使用的客户端，例如 v2rayN、v2rayNG、Shadowrocket。
- 问题现象：所有应用不可用，还是只有某个应用不可用。
- 已经测试过的节点和网络环境。
- 错误提示截图，但请勿公开展示完整订阅链接。
用户通常会这样搜索
这个页面要覆盖“已连接但不能上网”的所有同义表达，同时把用户带到 Android、iPhone、Windows 和 DNS 细分页。 本页主关键词是 VPN 连接成功但无法上网，同时覆盖 VPN 已连接但不能上网、代理连接成功网页打不开、VPN 连接后没有网络、VPN 浏览器打不开。如果你的问题和下面任一说法接近，可以直接按对应方向处理。
核心词：适合看到 connected 但网页打不开。
同义词：适合口语化搜索，表达更接近用户真实输入。
代理词：适合知道自己在用代理但不知道是 DNS 还是系统代理问题。
下一步入口
为了避免一个页面承载过多不同问题，下面这些页面会继续拆到更具体的设备、错误提示或处理流程。
FAQ
为什么客户端显示连接成功但网页打不开？
连接成功只代表隧道状态正常，可能仍存在系统代理未启用、节点不可用、DNS 异常或其他代理工具冲突。
只有浏览器可用，其他软件不可用怎么办？
检查其他软件是否读取系统代理。有些软件需要在自身设置里单独填写代理。
切换节点能解决什么问题？
能排除单个节点拥堵、维护或当前网络到该节点不稳定的问题。
需要重装客户端吗？
通常不需要。建议先按断开重连、换节点、更新订阅、关闭其他代理工具的顺序排查。
联系支持时可以发送订阅链接吗？
请勿在公开渠道发送完整订阅链接。需要核对时优先提供账号、设备、截图和问题现象。